DEVOLUCIÓN /CAMBIO DE TALLA:

En caso de devolución de una o varias prendas, el cliente se hará responsable de los gastos de devolución ocasionados. Una vez que Pink Pomelo revisa el correcto estado de las prendas, se realizará el abono del importe de las mismas

Solo en el caso de que la devolución sea por error en la mercancía o tara de la prenda, Pink Pomelo asumirá los gastos de la devolución, y se hará el abono de la factura de manera íntegra.

En caso de necesitar un cambio de talla: el cliente asume el gasto que le ocasione dicha devolución desde una oficina de correos y Pink Pomelo, le enviará gratuitamente, la nueva talla solicitada.

Escríbenos un mail especificando tu número de pedido y nos mandas el paquete desde tu oficina de correos más cercana.

El plazo para poder devolver una prenda será de 14 días naturales desde la recepción del paquete por parte del cliente.

 

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